助听器专业上门服务
发布时间:2017/07/21
助听器专业上门服务
服务人群
因行动不便不愿意到验配中心进行选配的老年人;因工作忙不能陪同老人年到验配中心进行选配助听器;对助听器环境有特殊需求的听障朋友;
预约流程
1.拨打预约电话,预约上门服务时间;
2.上门验配师为您提供上门服务咨询和听力咨询服务;
3.上门验配师出示证件胸卡将准时到达您的家中为您服务;
4.了解听力损失情况及病史;
5.建立客户个人听力档案;
6.进行专业的耳科医学检查和听力检查;
7.详细分析听力情况,推荐合适的助听器品牌及型号;
8.根据听力检查结果为您进行视听;
9.帮助您选定最适合您的助听器;
10.如需定制式助听器;验配师将为您量身制作定制机所需要的耳样,确保佩戴的准确性和舒适性;
11.订单制作完毕,我们将为您主动预约送机时间;
12.助听器验配、调试完毕后,我将为您认真讲解使用说明、注意事项、康复指导,让您顺利度过康复适应周期;
13.我们还将定期对您佩戴助听器及使用情况进行回访,确保您听的满意,用的放心。
服务规范
上门服务验配师必须出世有效证件;出示验配中心上门服务要求及收费标准;做到服务到位;不收取顾客任何礼物
收费标准
初次选配助听器免费;
二次送机调试助听器免费;
上门检测听力未配收取50元服务费;预约上门调试、清洗、保养、复查听力等,每次50元。