工作是一种修行---读«工匠精神»有感
最近，耳聪堂助听器全体验配师阅读了一本名为《工匠精神》的书。各自写下了读完这本书的感受，下面是四中总店验配师潘云娜读完后的一些心得体会。
工作是一种修行。
原来总是认为，工作，是为了衣食住行。工匠精神这本书，读透了就会明白，工作不仅仅是一种换回物质利益的行为，它更应该是一种生命价值和态度的呈现过程。如果把工作当成一种修行，会发现原来工作是生命的享受，大爱无我，终成大我，利他之心，终成大器。
四中店的地理位置，在省医院附近的七八家助听器店，并无很大优势。但是四中店自从2004年开业至今，在周围新店增加的情况下，仍然得到老顾客们的信赖和支持，这和我们的经营理念是分不开的。我们在日常工作中，经常提到的一个词，就是--细节。
细节决定成败，在工作中，细节是不能被疏忽的，它基本都是我们觉得差不多，无所谓的地方。而到最后，往往问题都是产生在这些地方。注重了细节，才会有品质，才能让我们的顾客感觉满意，信任我们。工匠精神不仅仅是把工作当成赚钱的工具，而是树立一种对工作执着，对所做的事情和自己的产品精益求精，精雕细琢的精神。
品质是工匠精神的核心思想，一个人，拥有善心，细心，责任心，才能注入感情，不违背职业道德，减少错误，精益求精，时刻为客户着想，才能得到客户的信任与忠诚。
我们要学会做一个有信仰，讲诚信，懂感恩的人，先做人，后做事 ，视品质如生命，视口碑如人品。这就是工匠的修行态度！
潘云娜
国家四级（中级）助听器验配师，2009年开始从事助听器验配工作，在一线的验配工作中服务耐心、周到，在公司的服务竞赛和专业评比中，多次脱颖而出，成绩名列前茅。擅长为儿童患者和中老年用户提供全面的听力康复方案。
