平凡的岗位，藏着最动人的温柔；细碎的善举，最能温暖人心。

在耳聪堂，每一位验配师的初心，从来不止是专业的听力服务，更是用心对待每一位顾客、用情守护每一份信赖。我们始终相信，最好的服务，是超越本职的坚守，是换位思考的真诚。

近日，耳聪堂就上演了一幕温暖感人的画面，体验馆验配师曹钧智，用一场下班后的暖心奔赴，为九旬老人寻回遗失的助听器，以平凡善举，诠释了耳聪堂的责任与温度。

话说一天傍晚，下班后已经开启休息时光的曹钧智，收到了一通焦急的求助电话，来电的是一位年过九旬的老人家属，语气满是慌乱与无助。原来，高龄老人外出散步时，不慎将刚刚选配一个月的助听器遗失。

对于年迈的听损老人而言，助听器是日常沟通、正常生活的必需品。失去助听器，老人不仅听力受阻，无法清晰听见家人说话，日常生活也备受影响，内心十分焦虑不安。

接到求助消息时，曹钧智得知九旬老人因遗失助听器焦急难安，他没有丝毫犹豫，当即放弃了个人休息时间，主动请缨帮忙寻找。

在很多人看来，下班之后的时间，本不属于工作范畴，遗失物品也并非门店的责任。但在曹钧智心中，顾客的事无小事，服务没有上下班，责任更没有边界。

他快速安抚好家属的情绪，仔细询问老人的出行时间、行走路线、活动范围，梳理出所有可能遗失的地点。夜色渐深，天色昏暗，为了尽快帮老人找回助听器，不让老人彻夜焦虑，曹钧智立刻奔赴老人途经的路段，开启了细致的搜寻工作。

助听器体积小巧，极易被遮挡，掉落在路边草丛、地砖缝隙、路边角落，很难被发现。夜色笼罩下，搜寻难度更是翻倍。曹钧智沿着老人走过的路线，一步一步仔细反复排查，不放过任何一个角落。

耗时许久、几经反复排查，凭借着耐心、细心与坚持，曹钧智终于在老人居住的小区楼梯缝里，找到了遗失的助听器。

当助听器送到老人手里时，老人脸上终于褪去愁容，露出了欣慰的笑容，连连道谢。

为了感谢曹钧智深夜奔波、尽心尽责的暖心帮助，老人及家属特意送来一面锦旗，字字赤诚，句句暖心，承载着满满的认可与信赖。

曹钧智的暖心举动，是耳聪堂优质服务的缩影。从精准验配、专业调试，到售后保障、贴心帮扶，我们始终深耕听力服务领域，用心对待每一位用户。

平凡微光，亦可照亮人心；细微善举，足以温暖岁月。未来，耳聪堂全体工作人员也将继续怀揣初心与热爱，以专业赋能服务，以真诚温暖用户，坚守服务本心，传递温暖力量，守护每一位用户的听力健康与美好生活！